
Ovi sisälläsi - näkökulmia ja tukea kehitystrauman kanssa työskentelyyn
Unalome Hyvinvointipalvelut
Oletko kamppaillut pitkään omalla paranemismatkallasi, mutta matka ei tunnu etenevän? Olet voinut käydä useaan otteeseen terapiassa tai tehdä sitkeästi työtä itsesi kanssa, mutta koet ettet saa siltikään otetta mikä sinua kuitenkaan ”vaivaa”?
Tai olet voinut jo hahmottaa, että haasteesi nimi on ”kehitystrauma”, mutta työ itsesi kanssa tuntuu turhauttavan hitaalta?
Opi tunnistamaan milloin matkaasi hidastaa kehitystrauma ja kokeile uusia näkökulmia ja tekniikoita kuinka sitä lähestyä!
Oletko tehnyt jo kauan työtä itsesi kanssa, mutta tunnut jahtaavan näkymätöntä mörköä? Et tahdo ymmärtää mikä sinua vaivaa, ja terapia ja työ itsesi kanssa tuntuu junnaavan vain paikallaan, etkä koe edistyväsi? Tai olet voinut jo tunnistaa, että kyseessä on kehitystrauma, mutta oma terapiamatka ei silti tunnu etenevän.
Kehitystrauma on vielä vähän tunnistettu mutta yleinen mieltä ja tunne-elämää vangitseva elämänkokemus. Et välttämättä ole kokenut mitään sinänsä järkyttävän dramaattista tai traumatisoivaa, mutta menneisyys pitää sinua silti otteessaan, etkä tunnu saavan oikeasti omasta elämästäsi kiinni, vaikka saatat sinänsä menestyäkin ihan hyvin.
Tai sinulla voi olla hyvinkin sekava tausta, jonka tunnet ja tiedostat jo hyvin, ja olet tehnyt sitkeästi työtä itsesi ja menneisyytesi kanssa, mutta et tunnu pääsevän paranemismatkallasi eteenpäin. Jokin tärkeä oivallus tuntuu puuttuvan.
Oma toipumismatkasi voi muuttua radikaalisti jo sillä, että opit tunnistamaan ja ymmärtämään, että sinua vangitsee kehitystrauma. Lisäksi saat joukon näkökulmia ja itsehoidon tekniikoita, jotka voivat auttaa sinua etenemään työssä itsesi kanssa nopeammin.
Kehitystraumaa voisi kuvata niin, että kasvat ympäristössä missä kaikki on vähän vinossa, ja kasvat vinoon ympäristösi mukana. Kun astut ulos kasvuympäristöstäsi kohti itsenäisempää elämää, kuljet vinossa eri tavalla ”suorassa maailmassa”.
Saman asian voisi sanoa niin, että lapsuusympäristössäsi jouduit keskittämään huomiosi ennen kaikkea ympäristösi hallintaan – muiden tunteiden huomioimiseen, tasoittamiseen tai seuraamiseen, ja niihin oikealla tavalla reagoimiseen ja sen vuoksi jäit yksin oman kasvusi kanssa - ja oma minuutesi ja mahdollisesti tunne-elämäsikin on jäänyt sinulle vieraaksi. Olet tottunut mukautumaan muiden tarpeisiin ja omat todelliset tarpeesi ja ”todellinen minuuskin” ovat jääneet sinulle vieraiksi.
Kehitystraumassa on usein pohjalla hyvin varhainen, jo vauva vaiheen traumatisoituminen emotionaalisen hylkäämisen, kohtaamattomuuden tai emotionaalisen kylmyyden vuoksi *, mikä ei sinänsä välttämättä näytä ulkopuolelle tavattoman julmalta - mutta se saa pysyvänä kasvuympäristönä pienen yksilön turvan perustukset järkkymään. (*Juha Klaavu: Lapsuuden kehityksellinen trauma, Viisas Elämä Oy, 2023)
Usein tuon turvattomuuden pohjan päälle seuraa lapsuus ympäristössä vailla todella huomioivia ja juuri sinut näkeviä aikuisia ihmisiä. Huomiosi ja voimavarasi ovat menneet ympäristön hallintaan ja siinä selviytymiseen pienenä ihmisenä kehittymisen sijaan.
Et välttämättä saa kaivettua esiin ja vahvistettua näin varhaista kehityshistoriaasi. Mutta jos tunnistat itsesi ja kasvuympäristösi tämän tekstin kuvauksista, se riittää. Vaikka kurssi piirtää kuvaa ja selventää mistä kehitystrauma kumpuaa, se keskittyy ennen kaikkea tähän hetkeen elämässäsi ja siihen mitä voit tehdä – tässä ja nyt.
Kehitystrauman tuomien ongelmien ytimessä on minuttomuuden muodostuminen – ilman huomioivaa ja tervettä peilausta kukaan ei opi ymmärtämään itseään. Sen sijaan sinusta on voinut tulla mestari peilaamaan muita että olet selviytynyt. Mutta omat tunteesi ja tunne-elämäsi on jäänyt sinulle vieraaksi. Usein kehitystrauma jättää syvän arvottomuuden, häpeän ja syyllisyyden olotilan, jota kantaja ei aina itse edes tunnista. (* Juha Klaavu: Lapsuuden kehityksellinen trauma, Viisas Elämä Oy, 2023).
Kehitystrauma jättää hölmistyneeksi oman elämän ja sisikuntaa vaivaavan hiertämisen kanssa, kunnes tunnistat mistä sinun kohdallasi on kyse. Kun hahmotat oman kehitystraumasi ja ymmärrät kuinka työskennellä sen kanssa, on helpompi aloittaa tai jatkaa matkaa kohti todellista itseäsi. Tämä ovi löytyy sisältäsi, kun pysähdyt tutkimaan.
Että voisit tunnistaa kehitystrauman, varhaisia vaiheitasi muistamattakin, tai että voisit itse alkaa tukea omaa terapiamatkaasi parempaan aikaan, haluan auttaa sinua kehitystrauman tunnistamisessa ja sen kanssa työskentelemisessä:
Muutamat yksinkertaiset oivallukset ja ymmärrys kehitystraumasta, sekä sitoutuminen sitkeään työhön omien tunteittesi kohtaamisen kanssa voivat muuttaa paranemismatkaasi selkeytymään nopeastikin.
Kehitystrauman tunnistaminen itsessään, sen keskeisten mekanismien ymmärtäminen, ja niiden lähestyminen konkreettisin tavoin saa matkasi etenemään:
1. Kehitystrauma on vaikea tunnistaa, koska taustasi voi tuntua ”ihan hyvältä”. Siellä ei ole välttämättä ollut väkivaltaa, alkoholismia tai muuta dramaattista. Siitä huolimatta tunnut olevan hukassa itsesi kanssa, etkä tunnu saavan todellista otetta elämästäsi tai oma paranemispolkusi ei tunnu etenevän. Jo kehitystrauman tunnistaminen saa sinut löytämään oven sisältäsi matkalle eteenpäin.
2. Yhtä hyvin oma haastava menneisyytesi voi olla sinulle hyvinkin selvä, ja olet puinut sitä terapiassa jo kauan. Silti koet olevasi jumissa – jostain syystä oma ”paraneminen” ei etene, vaikka oma ymmärryksesi menneisyydestäsi ja sen kaikista sävyistä vain syvenee. Terapiat jättävät meidät helposti pyörimään vain päähän ja ajatuksiin - kurssi antaa sinulle näkökulmia kuinka kehollisuudella on erittäin tärkeä rooli kehitystraumasta paranemisessa, ja millä tavalla voit tukea myös tätä puolta.
3. Kehitystrauman kanssa työskentely nopeutuu, kun opit ymmärtämään mekanismit millä tavalla se vaikuttaa sisikunnassasi ja millä tavalla yhteys omiin tunteisiin voi olla ihan poikki. Asioiden analysoiminen ja pohdiskelu on eri asia kuin tunteiden tunteminen – ja niin kauan kuin tunteet jäävät kohtaamatta, eivät ”paranemisen” viimeiset askeleet pääse toteutumaan. Kurssi tarjoaa näkökulmia ja tekniikoita, joilla alkaa lähestyä omia tunteita – jotka avaavat lopulta sinulle oven sinne vapauteen.
4. Kurssi ei suosittele jättämään terapiaa sikseen, eikä tämä kurssi ole terapiaa. Se tarjoaa sinulle työkaluja, joilla opettelet itse tekemään omaa tunnetyötä terapiamatkasi ohessa ja saat ”paranemisen” etenemään. Koska kyse on tunnetyöstä, tämä on hidasta ja sitkeää työtä, mutta silti se auttaa sinua saamaan napakammin kiinni omasta paranemisestasi ja auttaa sinua kohti merkityksellisiä läpimurtoja.
5. Tämä kurssi ei sovi sinulle, jos sinulla on vakavaa traumatisoitumista (ns. II-tyypin trauma, vakava PTSD tai psykoottinen tai rajatilainen häiriötaso) jatkuvine tai aaltoilevine traumaoireineen. Silloin suosittelen etsimään hermostoa rauhoittavia ja turvaa tuovia lähestymistapoja traumahoidon ammattilaisten kanssa.
6. Tämä kurssi on hyödyllinen ja hedelmällinen silloin, kun pystyt kannattelemaan itseäsi jo hieman vaikeammissakin tunteissa, tai sinulla on terapeuttista tukea sen opetteluun ja haluat edistyä tunnetyösi kanssa.
Minulta meni 33 vuotta omalla toipumismatkallani, kunnes ymmärsin, että jahtaamani hahmottoman tunne-elämän haasteen nimi on kehitystrauma. Se sai jo aiemmin aloittamani oman tunnetyön ja tällä kurssilla jakamieni yksinkertaisten näkökulmien kanssa toipumisen tärkeät portaat tapahtumaan terapiani tukemana seuraavan vuoden aikana.
Olen Mari Jauhiainen, ja haluan jakaa sinulle pitkällä paranemismatkalla oppimani, että sinä pääsisit oman tunnetyösi kanssa nopeammin eteenpäin. Haluan jakaa sinulle sen, mitä yksikään terapeutti ei osannut kertoa minulle vuosien varrella.
Sairastuin 14-vuotiaana vaikean ja keskivaikean välillä aaltoilleeseen masennukseen, josta toivuin terapian avulla 26-vuotiaana. Masennus ei täysin estänyt minua elämästä, mutta piti minut monella tapaa kuin akvaariossa. Jatkoin terapiaa toipumisen jälkeen muutaman vuoden, mutta jälkikäteen näen, että olisin tarvinnut terapeuttista tukea vielä vuosia tämän jälkeen – ennen kaikkea ymmärrystä siitä mikä minua vaivaa, ja kuinka sitä hoitaa.
Kun 44-vuotiaana havahduin, että olin oman tunne-elämäni kypsymättömyyden vuoksi menettänyt mahdollisuudet omiin lapsiin ja terveisiin ihmissuhteisiin, ja kuinka toistin yhä vain samoja kaavoja elämässäni ja ihmissuhteissani kuin ennenkin, halusin lopulta oikeasti muutosta.
Päätin kokeilla kuinka ”työ sisäisen lapsen kanssa” voisi muuttaa sisikuntaani, ja aloin opetella asiaa eri lähteiden perusteella. Pääsin varhaisen trauman jäljille itsessäni ja aloin lähestyä ongelmiani kehollisen terapian menetelmin. Tämä lähestymistapa sai aivan uusia tuloksia aikaan.
Lopulta kuulin vielä kehitystraumasta ja sain vihdoin koko tälle pitkälle ja turhauttavalle matkalle nimen ja ymmärryksen siitä mikä minua oli kaikki vuodet vaivannut, ja kuinka työskennellä sen kanssa. (Suosittelen kaikille lämpimästi Juha Klaavun Lapsuuden kehityksellinen trauma (Viisas Elämä Oy, 2023 ) kirjaa, johon jo aiemmin viittasin. Tämä kurssi ei perustu tähän kirjaan, mutta viittaa siihen muutaman kerran oivallisena lähteenä, ja se antaa asian käsittelyyn hyviä käsitteitä ja ymmärrystä.)
Luulin parantavani vihdoin omaa läheisriippuvaista parisuhdemalliani, mutta tämä kaikki johtikin lopulta niiden kaikkein syvimpien solmujeni hitaaseen avautumiseen. En osaa sanoin kuvata mitä se vapautuminen on minulle tarkoittanut. Nyt viisi vuotta myöhemmin olen ikuisesti kiitollinen itselleni, että päätin vielä yrittää.
Haluan auttaa sinua löydöilläni ja ymmärrykselläni, että sinä voisit kokeilla, onko löytämistäni näkökulmista ja lähestymistavoista apua, ja voisitko edetä oman paranemismatkasi kanssa nopeammin. Olen myös kerännyt laajalti eri lähteitä kurssin oheen omia tutkimusmatkojasi varten, että voisit löytää juuri ne lähteet, jotka tukevat sinua parhaiten.
Ovi sisälläsi kurssilla opit tunnistamaan kehitystrauman ja saat valikoiman työkaluja, joilla tukea omaa terapiamatkaasi ja työtä itsesi kanssa.
Ovi sisälläsi verkkokurssi koostuu kuuden viikon kokonaisuudesta. Jokaisen viikon kokonaisuudessa saat aina ensin tietopaketin avaamaan viikon teemaa ja esimerkiksi Tuntemisen tärkeys -viikolla valikoiman meditaatio äänitteitä mielen hiljentämisen opetteluun. Oman tunnetyön viikolla saat luento osuuden lisäksi valikoiman erilaisia näkökulmia ja tekniikoita konkreettisine esimerkkeineen ja äänitteineen kokeiltavaksi, että voit kokeilla sinulle sopivaa tapaa käydä omaan tunnetyöhön.
Kurssi koostuu selkeästi teemoitetuista viikko kokonaisuuksista, joissa videoilla avaan tietoa teemasta, ja saat oheen omia kirjallisia tehtäviä, video opasteisia harjoitteita, ja edellä mainitut meditaatiot ja lähdeaineistot.
Kurssi on tarkoitettu tukemaan terapeuttisi kanssa tehtävää terapeuttista työtäsi ja tarjoamaan sinulle lisää näkökulmia ja työkaluja paranemisen matkallesi;
- käymme läpi paranemisen ja toipumismatkan etenemisen edellytyksiä, ja saat pohtia mitä ”paraneminen” sinulle tarkoittaa.
- avaan kehitystrauman, mitä se tarkoittaa, miten se voi näkyä omassa elämässä ja miksi sen kanssa työskentely on niin hidasta ja hahmotonta
- opettelemme ymmärtämään mitä tunteet ovat ja kuinka niitä lähestyä
- opit miksi omalla tunnetyöllä voit merkittävästi tukea omaa terapiamatkaasi
- selvitän, miksi kehollisin menetelmin saatat saada aivan uutta vauhtia paranemisen matkallesi
- käyn läpi muutamat paranemisen matkan ja oman tunnetyön hankalat paikat kaivon pohjasta anteeksiannon vaikeuteen ja tärkeyteen, että sinulla on työkaluja hankaliin hetkiin matkallasi, ja ymmärrät kuinka varustautua niihin.
- opettelemme omaa tunnetyötä, mitä voi kutsua myös työksi sisäisen lapsen kanssa. Tarjoan tähän erilaisia lähestymistapoja, että mahdollisimman moni löytäisi juuri itselleen sopivat työkalut millä lähteä liikkeelle.
- Aiheet avataan niin, että paranemismatkansa eri vaiheissa olevat, aloittelijat tai konkarit, voisivat löytää juuri heitä tukevan lähestymistavan omiin haasteisiinsa.
Voit tehdä koko kurssin ajan kysymyksiä alustan kautta, joihin vastaan kerran viikossa kurssin ollessa käytössäsi. Jos kysymyksiä tulee paljon, järjestän niille oman, kaikille osallistujille koko ajan avoimen selkeän osion kurssialustalle, mihin kerään vastaukset selkeästi ryhmiteltynä.
Kaikki tunnetyö ja varsinkin kehitystrauman kanssa työskentely on hidasta. Voit itse nopeuttaa ja tukea toipumismatkaasi sitoutumalla työhön itsesi kanssa, kun ymmärrät miten sitä voi tehdä ja kuinka se toimii. Työ voi vaatia viikkoja tai kuukausia ennen kuin alat huomata muutoksia. Mutta yhdessä oman terapiasi kanssa tämä voi saada aikaan lopulta merkittäviä läpimurtoja.
Kun tie tuntuu toivottamalle, ja sinusta tuntuu, ettei mikään auta, on aika kokeilla uusia näkökulmia ja lähestymistapoja. Minultakin meni parhaillaan kuukausia tai jopa vuosia muutamien esittelemieni hyvin yksinkertaisten näkökulmien hyväksymisessä, ennen kuin suostuin edes kokeilemaan niitä. Ja juuri niiden avulla pääsin lopulta merkittävästi ja nopeammin eteenpäin.
Takuu
Saat testata verkkokurssia sen käynnistyttyä rauhassa kaksi viikkoa (14 vrk). Jos et kokisi saavasi tyydyttävää tietopakettia, saat rahasi täysimääräisenä takaisin lähettämällä minulle sähköpostia osoitteeseen info@unalome.fi takuuajan sisällä, eikä sinun tarvitse perustella päätöstäsi mitenkään.
Ostettuasi kurssin, pääset suoraan kurssialustalle, missä sinua odottaa tervetulopaketti, joka avaa tarkemmin kurssin sisältöä.
Kurssin käynnistyessä 19.6.2025 saat ensimmäisen osion ja seuraava ilmestyy taas viikon päästä 26.6.2025, aineiston täydentyessä viikoittain aina 24.7.2025 asti. Kurssi on käytössäsi 3kk sen ostamisen jälkeen. 24.7. jälkeen kurssin ostavat saavat sen kokonaisuudessaan heti käyttöönsä.
Kehitystrauman hahmottaminen ja oman tunnetyön tekeminen auttavat eteenpäin!
Kurssilla avaamieni näkökulmien ja niiden tuoman ymmärryksen, sekä opettelemani oman tunnetyön avulla vuosikymmenten turhauttava paranemismatka tuli yhtäkkiä tärkeän kaaren päähän lyhyessä ajassa.
Haluan auttaa sinuakin pääsemään rauhaan elämäsi ja itsesi kanssa, ja etenemään paranemismatkallasi! Kurssi esittelee aiheensa laajasti ja erilaisin lähestymistavoin, että mahdollisimman moni voisi löytää juuri itselleen sopivat näkökulmat.
Minä en ole terapeutti eikä tämä kurssi tarjoa terapiaa. Päinvastoin kannustan sinua jatkamaan paranemismatkaasi uuden ymmäryksen kanssa. Kurssi antaa sinulle työkaluja tunnistaa kehitystrauman ja näkökulmia ja itsehoidon tekniikoita tukemaan omaa työtä itsesi kanssa.
Anna uusille näkökulmille ja tekniikoille mahdollisuus lisätä itseymmärrystä ja auttaa sinua selkeämmin eteenpäin!
Jos työ itsesi kanssa tuntuu turhauttavalle ja se on hahmotonta tai jumittaa, silloin on aika rohkeasti tutustua uusiin näkökulmiin tutuista asioista, ja testailla niiden vaikutusta omalla toipumismatkallasi.
Kehitystrauma voi antaa selityksen vaikeasti hahmotettavalle, pitkälle tai hankalalle haasteellesi. Oman tunnetyön merkityksen voi ymmärtää vain kokeilemalla, mutta se voi olla käänteentekevää.
Kuuden viikon Ovi sisälläsi - pilottiverkkokurssi on nyt myynnissä kolmen kuukauden ajan.
Viikoittain ilmestyvää sisältöä nauttivat saavat kurssin käyttöönsä erittäin edulliseen hintaan 59,- (sis alv 25,5%) aina 15.7.2025 asti. 16.7.-19.9.2025 kurssi myynnissä hintaan 89,-. (sis alv 25,5%). 24.7.2025 jälkeen kurssin ostajat saavat kerralla koko kuuden viikon kurssin käyttöönsä.
Saat kurssin kolmeksi kuukaudeksi (3kk) käyttöösi. Kirjalliset tehtävät, lähdeaineistot ja nauhoitetut meditaatiot ja harjoitteet voit ladata itsellesi. Vastaan kysymyksiin viikoittain aina kurssin loppuun asti (18.12.2025).
Tule tutustumaan, jumittaako sinussa kehitystrauma ja opettele oman elämäsi ohjaajaksi!
Ilmoittaudun Ovi sisälläsi pilottikursille lanseeraus hintaan 59,- ,sis alv 25,5%. Lanseerausmyyntihinta voimassa 15.7.2025 asti.
16.7.- 19.9.2025 kurssin hinta 89,-, alv 25,5%.
Lämpimästi tervetuloa!
t. Mari
sis. ALV {{vatRate}}%

Käyttö- ja toimitusehdot
TILAUS- JA KÄYTTÖEHDOT
1. Määritelmät ja soveltamisala
1.1 Määritelmät
● "Verkkokurssi" viittaa tässä asiakirjassa kaikkiin Unalome Hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy tarjoamiin verkkopohjaisiin koulutusohjelmiin ja -materiaaleihin.
● "Käyttäjä" tarkoittaa henkilöä, joka rekisteröityy, ostaa tai käyttää verkkokurssia.
● "Palveluntarjoaja" viittaa Unalome Hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy:n, joka tarjoaa Verkkokurssin ja siihen liittyvät palvelut.
1.2 Soveltamisala
Nämä käyttö- ja toimitusehdot koskevat kaikkia verkkokurssin käyttäjiä. Käyttämällä verkkokurssia, käyttäjä hyväksyy nämä ehdot kokonaisuudessaan. Mikäli käyttäjä ei hyväksy näitä ehtoja, hänen ei tule käyttää verkkokurssia.
1.3 Verkkokurssin kuvaus
Verkkokurssi sisältää videoluentoja, PDF-materiaaleja, luento- ja meditaatioäänitteitä.
1.4 Käyttäjän rekisteröityminen
Ennen verkkokurssin käyttöä käyttäjien on rekisteröidyttävä ja annettava tarvittavat henkilötiedot. Käyttäjä sitoutuu antamaan ainoastaan totuudenmukaisia ja ajantasaisia tietoja.
2. Kurssin sisältö ja käyttö
2.1 Kurssin sisältö
Verkkokurssi koostuu useista osioista, jotka sisältävät videoluentoja, PDF-materiaaleja, luento- ja meditaatioäänitteitä. Kaikki kurssimateriaalit ovat Unalome Hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy:n omaisuutta, ja ne on suojattu tekijänoikeuslaeilla.
2.2 Pääsy kurssille
Kurssille pääsee kirjautumalla sisään verkkosivustollemme unalome.campwire.com. Käyttäjän on luotava henkilökohtainen käyttäjätili ja suoritettava kurssimaksu käsiksi kurssin sisältöön. Käyttäjätunnukset ja salasanat ovat henkilökohtaisia, eikä niitä saa jakaa muiden kanssa.
2.3 Tekniset vaatimukset
Kurssin käyttö edellyttää internet yhteyttä, tietokonetta tai älypuhelinta. Käyttäjän vastuulla on varmistaa, että hänellä on tarvittavat tekniset valmiudet kurssimateriaalien käyttöön.
2.4 Pääsyn rajoitukset
Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy pidättää oikeuden rajoittaa pääsyä kurssin tiettyihin osiin tai koko kurssiin. Tällaiset rajoitukset voivat johtua esimerkiksi kurssin päivityksistä, huollosta tai muista teknisistä syistä.
2.5 Muutokset kurssin sisällössä
Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy voi tehdä muutoksia kurssin sisältöön tai rakenteeseen tarpeen mukaan. Käyttäjille ilmoitetaan merkittävistä muutoksista etukäteen.
3. Maksut ja hyvitykset
3.1 Kurssimaksut
Kurssin hinta sisältää pääsyn kaikkiin kurssin materiaaleihin. Kaikki hinnat ovat lopullisia ja sisältävät sovellettavan arvonlisäveron.
3.2 Maksutavat
Maksut voidaan suorittaa luottokortilla tai verkkomaksulla. Kaikkien maksujen on oltava Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy:n tilillä ennen kurssille pääsyn myöntämistä.
3.3 Maksuehdot
Kun käyttäjä rekisteröityy kurssille, hänen tulee suorittaa maksu välittömästi ennen pääsyä kurssimateriaaleihin.
3.4 Hyvityskäytäntö
Jos käyttäjä peruuttaa osallistumisensa kurssille 14 vuorokauden kuluessa rekisteröitymisestä, hän on oikeutettu täyteen hyvitykseen. Hyvitystä ei myönnetä, jos käyttäjä peruuttaa osallistumisensa tämän ajanjakson jälkeen.
3.5 Muutokset ja peruutukset
Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy pidättää oikeuden muuttaa kurssin hintaa. Kaikkiin rekisteröityihin käyttäjiin sovelletaan heidän rekisteröitymisen hetkellä voimassa olleita hintoja. Jos Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy peruuttaa kurssin, käyttäjille hyvitetään maksettu summa kokonaisuudessaan.
4. Käyttöoikeudet ja tekijänoikeudet
4.1 Käyttöoikeuden myöntäminen
Kun käyttäjä suorittaa kurssimaksun, Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy myöntää hänelle rajallisen, ei-yksinoikeudellisen ja peruutettavissa olevan pääsyn verkkokurssin materiaaleihin henkilökohtaiseen ja ei-kaupalliseen käyttöön. Käyttäjä ei saa jakaa, myydä, siirtää, alilisensoida tai muutoin hyödyntää kurssimateriaaleja kaupallisesti.
4.2 Tekijänoikeudet
Kaikki verkkokurssin materiaalit, mukaan lukien mutta ei rajoittuen videoihin, tekstidokumentteihin, grafiikkaan, äänitteisiin ja muuhun sisältöön, ovat Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy:n omaisuutta ja suojattu kansallisilla ja kansainvälisillä tekijänoikeuslaeilla. Ilman nimenomaista kirjallista lupaa Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy:Itä, käyttäjä ei saa kopioida, muokata, jakaa, myydä tai luovuttaa mitään kurssimateriaaleja.
4.3 Kielletyt toiminnot
Käyttäjä sitoutuu olemaan käyttämättä kurssimateriaaleja laittoman tarkoitukseen tai tavalla, joka rikkoo tekijänoikeuksia. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu, luvattoman kopioinnin, levityksen, julkaisemisen, tai muunteluun.
4.4 Kurssimateriaalien käyttörajoitukset
Käyttäjä saa tulostaa tai ladata materiaaleja ainoastaan henkilökohtaiseen käyttöönsä. Materiaalien käyttö kaupallisiin tarkoituksiin tai niiden jakaminen kolmannelle osapuolelle ilman Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy:n lupaa on kielletty.
4.5 Tekijänoikeuden loukkaukset
Mikäli käyttäjä rikkoo tekijänoikeuksia tai käyttöoikeussopimuksen ehtoja, Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy pidättää oikeuden ryhtyä oikeudellisiin toimenpiteisiin, mukaan lukien pääsyn estäminen kurssimateriaaliin ja mahdolliset vahingonkorvaukset.
5. Käyttäjän vastuut
5.1 Rekisteröitymisen tiedot
Käyttäjä sitoutuu antamaan ainoastaan totuudenmukaisia ja ajantasaisia tietoja rekisteröitymisen yhteydessä. Käyttäjän on ilmoitettava Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy:lle välittömästi, jos hänen tietonsa muuttuvat.
5.2 Käyttäjätunnusten ja salasanojen turvallisuus
Käyttäjä on vastuussa oman käyttäjätunnuksensa ja salasanansa turvallisuudesta. Käyttäjän tulee säilyttää nämä tiedot luottamuksellisina eikä saa jakaa niitä kolmansien osapuolien kanssa. Kaikki käyttäjätunnuksella ja salasanalla tehdyt toimenpiteet katsotaan käyttäjän toimenpiteiksi.
5.3 Kurssin käyttö
Käyttäjä sitoutuu käyttämään kurssia ja sen materiaaleja ainoastaan laillisesti ja näiden ehtojen mukaisesti. Käyttäjä ei saa käyttää kurssia toimintaan, joka on laitonta, loukkaavaa, häiritsevää tai vahingoittavaa.
5.4 Vastuu sisällön tuottamisesta
Jos kurssiin sisältyy käyttäjän luoman sisällön, kuten kommenttien tai keskustelujen, julkaiseminen, käyttäjä on vastuussa kyseisen sisällön laillisuudesta ja sopivuudesta. Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy ei ole vastuussa käyttäjien tuottamasta sisällöstä.
5.5 Vahinkojen korvaaminen
Mikäli käyttäjä aiheuttaa vahinkoa Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy:lle tai kolmansille osapuolille rikkomalla näitä käyttöehtoja, käyttäjä sitoutuu korvaamaan aiheuttamansa vahingot täysimääräisesti.
5.6 Tietosuojan ja yksityisyyden kunnioittaminen
Käyttäjän tulee kunnioittaa muiden käyttäjien ja kurssin tarjoajan tietosuojaa ja yksityisyyttä. Henkilötietojen jakaminen ilman asianomaisen suostumusta on kielletty.
6. Yksityisyyden suoja ja tietosuoja
6.1 Henkilötietojen kerääminen ja käyttö
Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy kerää ja käsittelee käyttäjien henkilötietoja, kuten nimiä, yhteystietoja ja maksutietoja, rekisteröitymisen, kurssimaksujen käsittelyn ja käyttäjätuen tarjoamisen yhteydessä. Kerättyjen tietojen käyttö on rajoitettu näihin tarkoituksiin.
6.2 Tietosuojakäytäntö
Käyttäjien henkilötietoja suojataan voimassa olevien tietosuojalakien ja -säädösten mukaisesti. Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy:n tietosuojakäytäntö, joka tarjoaa lisätietoja siitä, miten käsittelemme henkilötietoja ja tarkempi kuvaus on luettavissa tietosuojaselosteesta. Tietosuojaseloste hyväksytään oston yhteydessä ennen kurssille rekisteröitymistä.
7. Muutokset ja päivitykset
7.1 Ehtojen päivitykset
Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy pidättää oikeuden tehdä muutoksia näihin käyttö- ja toimitusehtoihin milloin tahansa. Tällaiset muutokset voivat johtua lainsäädännön muutoksista, uusista parhaista käytänteistä, kurssin sisällön päivityksistä tai muista liiketoimintaan liittyvistä syistä.
7.2 Muutoksista ilmoittaminen
Merkittävistä muutoksista käyttö- ja toimitusehtoihin ilmoitetaan käyttäjille etukäteen sähköpostitse tai verkkosivustolla. Päivitettyjen ehtojen voimaantulopäivä ilmoitetaan selkeästi.
7.3 Hyväksyntä muutoksille
Käyttäjän jatkaessa kurssin käyttöä muutosten voimaantulon jälkeen katsotaan hänen hyväksyneen päivitetyt ehdot. Mikäli käyttäjä ei hyväksy uusia ehtoja, hänen tulee lopettaa kurssin käyttö.
7.4 Kurssin sisällön päivitykset
Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy voi päivittää tai muuttaa kurssin sisältöä tarpeen mukaan parantaakseen kurssin laatua tai vastatakseen ajankohtaisiin tarpeisiin. Käyttäjille ilmoitetaan merkittävistä päivityksistä kurssin sisällössä.
7.5 Käyttäjien vastuu päivitysten seuraamisesta
Käyttäjien odotetaan säännöllisesti tarkistavan nämä ehdot ja kurssin sisällön muutokset. Käyttäjän vastuulla on pysyä ajan tasalla kaikista muutoksista.
8. Vastuunrajoitukset
8.1 Rajoitettu vastuu
Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy pyrkii varmistamaan, että verkkokurssi ja sen sisältö ovat korkealaatuisia ja virheettömiä. Kuitenkin, Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy ei takaa, että kurssimateriaalit ovat virheettömiä, ajantasaisia tai aina saatavilla. Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy ei ole vastuussa mistään välittömistä tai välillisistä vahingoista, jotka johtuvat kurssin käytöstä tai käytön estymisestä.
8.2 Teknisten ongelmien vastuu
Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy ei ole vastuussa teknisistä ongelmista, jotka estävät tai rajoittavat pääsyä kurssiin. Tämä sisältää, mutta ei rajoitu, palvelinkatkoihin, internet-yhteysongelmiin tai laitteiston vikoihin.
8.3 Kolmansien osapuolten sisällön vastuu
Jos verkkokurssi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten sivustoihin tai materiaaleihin, Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy ei ole vastuussa kyseisten sivustojen tai materiaalien sisällöstä tai saatavuudesta.
8.4 Tietojen käytön vastuu
Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy tarjoaa kurssimateriaalit vain informatiivisiin tarkoituksiin. Käyttäjä on vastuussa saamiensa tietojen soveltamisesta ja niiden perusteella tehtyjen päätösten seurauksista.
8.5 Vastuunrajoitusten soveltuvuus
Nämä vastuunrajoitukset eivät rajoita Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy:n vastuuta tapauksissa, joissa laki kieltää tallaisen vastuun rajoittamisen, kuten törkeässä huolimattomuudessa tai tahallisessa vahingossa.
9. Riidanratkaisu ja sovellettava laki
9.1 Riidanratkaisumenettely
Jos erimielisyyksiä tai riitoja ilmenee Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy:n ja käyttäjän välillä liittyen verkkokurssiin tai näihin ehtoihin, osapuolet pyrkivät ensisijaisesti ratkaisemaan ne neuvotteluteitse. Jos neuvottelut eivät johda ratkaisuun, erimielisyydet ratkaistaan ensimmäisenä oikeusasteena Helsingin käräjäoikeudessa.
9.2 Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
9.4 Kuluttajansuoja
Mikään näissä ehdoissa ei rajoita käyttäjän oikeuksia kuluttajansuojalain nojalla, jos käyttäjä toimii kuluttajana.
9.5 Muutoksenhaku
Mikäli käyttäjä, jos käyttäjä on kuluttaja, on tyytymätön Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy]:n tarjoamaan ratkaisuun, hänellä on oikeus ottaa yhteyttä Kuluttajaneuvontaan tai vastaavaan elimeen neuvoa ja apua varten.
10. Yhteystiedot
10.1 Yhteydenotto
Kaikkiin kysymyksiin, kommentteihin ja huolenaiheisiin liittyen verkkokurssiin tai näihin käyttö- ja toimitusehtoihin, voitte ottaa yhteyttä Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy:n asiakaspalveluun seuraavasti:
Sähköpostitse: info@unalome.fi
10.2 Vastausajat
Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti, ja tavallisesti vastaamme viimeistään kolmen vuorokauden kuluessa.
10.3 Palautteen käsittely
Arvostamme palautettanne ja pyrimme jatkuvasti parantaman palvelujamme. Kaikki palautteet, ehdotukset ja kommentit käsitellään huolellisesti ja ne otetaan huomioon toimintamme kehittämisessä.
10.4 Muut yhteydenotot
Jos sinulla on kysyttävää, jotka eivät liity suoraan kurssin käyttöön tai näihin ehtoihin, voit ottaa yhteyttä Unalome hyvinvointipalvelut/ Acatos Oy:n yleiseen asiakaspalveluun info@unalome.fi.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Lue lisää Visma Paysta: https://www.vismapay.fi/
Maksutavat
Maksutapoina voivat olla kaikki tai osa alla luetelluista vaihtoehdoista.
Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto, Alisa Lasku ja Alisa Yrityslasku.
MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.
Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/
Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.
OP Lasku - Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku
Alisa Lasku on joustava ja turvallinen maksutapa. Maksutapa sopii kaikille yli 20-vuotiaille kuluttajille kaiken tyyppisiin ostoksiin. Halutessasi voit jakaa laskun pienempiin osiin ja maksaa takaisin jopa 60 erässä. Lisätietoja Alisa Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/
Alisa Yrityslasku on joustava ja turvallinen maksutapa yrityksille. Maksutapa sopii kaikille suomalaisille yrityksille yhtiömuodosta riippumatta. Ostajan osto-oikeus varmennetaan kokonaan digitaalisesti ja ostotapahtuma vie vain muutaman minuutin. Yritys voi itse valita sopivan maksuajan kolmesta eri vaihtoehdosta: 14 päivää, 30 päivää tai 60 päivää. Lisätietoja Alisa Yrityslaskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.alisapankki.fi/
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot
Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
Toimitus ja palautus
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruutusoikeus ellei ylempänä toisin mainita. Halutessasi perua palvelun käytön, ota ensin yhteyttä verkkokauppan asiakaspalveluun ja kysy peruutusohjeita.
Asiakkaan on välittömästi toimituksen jälkeen tarkastettava tuotteen toimivuus ja reklamoitava toimimattomuudesta tai muusta toimituksessa havaitusta virheestä ja puutteesta viivytyksettä.
Yleistä
Jotta voimme palvella sinua parhaamme mukaan, edellyttää se että keräämme ja käsittelemme joitakin sinua koskevia tietoja. Arvostamme kuitenkin yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan sitä. Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa mitä henkilötietoja keräämme, millä periaattein sitä käsittelemme, sekä mitä oikeuksia ja vaikuttamismahdollisuuksia sinulla on tietojasi koskien.
Unalome Hyvinvointipalvelut / Acatos Oy käsittelee sinua koskevaa henkilötietoa tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, joten pyydämme sinua lukemaan tämän tietosuojaselosteen huolellisesti. Saatamme myös tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme kehittyessä tai lainsäädännön muuttuessa.
Käyttämällä palvelujamme, verkkosivustoamme tai ottamalla meihin yhteyttä, hyväksyt että käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, emme todennäköisesti pysty sinua myöskään palvelemaan.
Mihin tarkoitukseen henkilötietojani kerätään ja käsitellään?
Keräämme, säilytämme ja käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin. Pääasiallisia käyttötarkoituksia ovat:
- sopimusvelvoitteidemme toteuttaminen;
- oikeudellisten velvoitteiden ja vaateiden täyttämiseksi;
- asiakasviestintä ja yhteydenottopyyntöihin vastaaminen;
- liiketoimintamme kehittäminen; ja
- palveluidemme kohdentaminen sinulle.
Mitä henkilötietoja minusta kerätään ja mistä lähteistä?
Keräämme sinua koskevia henkilötietoja pääasiassa sinulta itseltäsi yhteydenottojen yhteydessä tai palveluidemme käytön yhteydessä.
Tyypillisesti saatamme saada suoraan sinulta seuraavia tietoja:
- Nimi
- Sähköpostiosoite
- Puhelinnumero
- Osoite
- Asiakkuuteen liittyviä tietoja, kuten tilaushistoria
Millä perusteella henkilötietoja käsitellään?
Huolehdimme siitä, että meillä on aina lain edellyttämä peruste henkilötietojesi käsittelemiselle. Saatamme käsitellä henkilötietojasi usealla eri perusteella. Käsittelemme tietojasi sopimuksen täytäntöönpanemiseksi ja oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi. Käsittelemme myös henkilötietojasi oikeutetun etumme nojalla, joka on palveluidemme tarjoaminen ja liiketoimintamme harjoittaminen ja kehittäminen. Joitakin henkilötietoja saatamme käsitellä myös suostumuksesi nojalla.
Kuka käsittelee tietojani ja luovutetaanko niitä kolmansille?
Pääsääntöisesti henkilötietojasi käsittelee yrityksemme henkilöstöön kuuluvat henkilöt tehtäviään suorittaessaan. Saatamme myös ulkoistaa jotain henkilötietojen käsittelyä, kuten henkilötietojen tallennukseen ja käsittelyyn käytetyt tietojärjestelmät. Huolehdimme tällöin siitä, että tietojesi luottamuksellisuus säilyy ja tietoja käsitellään myös muutoin lainmukaisesti. Saatamme myös luovuttaa tietoja muutoin sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi taikka lain tai toimivaltaisen viranomaisen sitä edellyttäessä. Saatamme myös luovuttaa tietojasi, mikäli olisimme osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa.
Luovutetaanko tietojani EU:n ulkopuolelle?
Joltain osin alihankkijat tai palvelimet, joilla tietoja käsitellään, saattavat sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella. Emme muutoin luovuta henkilötietoja säännönmukaisesti EU/ETA-alueen ulkopuolelle.
Huolehdimme siitä, että tietojesi käsittely, siirto ja tallennus toteutetaan lain edellyttämin perustein ja riittävin suojamekanismein.
Kauanko henkilötietojani säilytetään?
Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki vaatii. Henkilötietojen säilytysajat voivat kuitenkin vaihdella käyttötarkoituksesta ja tilanteesta riippuen. Pyrimme aika ajoin myös päivittämään tietojasi.
Miten tietojani säilytetään ja suojataan?
Tietojasi säilytetään palveluntarjoajamme palvelimilla, jotka on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot pidetään luottamuksellisina eikä niitä ilmaista muille kuin niitä työssään tarvitseville taikka luottamuksellisesti ja rajoitetusti palvelusopimusten perusteella asiakkaillemme. Pääsy henkilötietoihisi on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin.
Tietojen antamisen pakollisuus ja antamatta jättämisen seuraukset?
Jos et anna henkilötietoja tai salli niiden käsittelyä, emme todennäköisesti pysty palvelemaan sinua ja täyttämään toimintamme tarkoitusta. Niinpä jos et halua että käsittelemme tietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti, pyydämme että et toimita meille mitään tietoja.
Käytetäänkö verkkosivulla evästeitä ja mitä ne ovat?
Käytämme evästeitä verkkosivuillamme, jotta voisimme tarjota parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen sivuston kävijälle. Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet antavat meille tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoamme. Saatamme hyödyntää evästeitä palveluidemme ja verkkosivustomme kehittämiseksi, verkkosivuston käytön analysoimiseksi, sekä markkinoinnin kohdentamiseksi ja optimoimiseksi. Verkkosivuston käyttäjä voi antaa suostumuksensa tai kieltää evästeiden käytön verkkoselaimensa asetuksista. Useimmat verkkoselaimet sallivat evästeet automaattisesti. Huomaathan, että evästeiden estäminen saattaa rajoittaa verkkosivustomme toimivuutta.
Millaisia oikeuksia ja vaikutusmahdollisuuksia minulla on?
Suostumuksen peruuttaminen
Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen ilmoittamalla siitä meille, esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@unalome.fi.
Pääsy tietoihin
Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja sekä saada tietää mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme. Lisäksi sinulla on oikeus saada täydentäviä tietoja henkilötietojesi käsittelyn perusteista.
Oikeus saada virheet korjatuksi
Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat virheelliset tai vanhentuneet taikka muuten puutteelliset henkilötiedot.
Oikeus kieltää suoramarkkinointi
Voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn suoramarkkinointitarkoituksia varten lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@unalome.fi.
Oikeus vastustaa käsittelyä
Mikäli käsittelemme henkilötietojasi yleisen edun taikka oikeutetun etumme perusteella, sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin kuin käsittelylle ei ole olemassa sellaista huomattavaa syytä, joka syrjäyttäisi sinun oikeutesi taikka käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi. Huomaathan, että tässä tilanteessa emme todennäköisesti pysty palvelemaan enää sinua.
Oikeus rajoittaa käsittelyä
Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.
Oikeus saada tiedot siirretyksi
Mikäli olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus saada meille sähköisesti toimittamasi tiedot yleisesti käytetyssä muodossa.
Miten voin toteuttaa oikeuteni?
Voit toteuttaa edellä kuvatut oikeutesi ottamalla meihin yhteyttä esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@unalome.fi. Pyydämme sinua samalla mainitsemaan nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi sekä liittämään viestiisi passi-, ajokortti- tai muun henkilötodistuskopion, jotta voimme varmistaa henkilöllisyytesi. Mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittely ei ole lainmukaista, voit myös tehdä valituksen toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.
Voidaanko tätä tietosuojaselostetta päivittää?
Saatamme tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme taikka tietosuojaperiaatteidemme muuttuessa. Päivitykset voivat tulla ajankohtaisiksi myös lainsäädännön muuttuessa. Muutokset tulevat voimaan, kun olemme julkaisseet päivitetyn tietosuojaselosteen. Pyydämmekin sinua siitä syystä tutustumaan tämän tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisin väliajoin.
Mihin voin ottaa yhteyttä tietosuoja-asioissa?
Yhteystiedot Unalome Hyvinvointipalvelut / Acatos Oy, Länsituuli 1, 02100 Espoo, info@unalome.fi
Campwire Tietosuojaseloste
Yleistä
Tämä on Intoloop Oy:n (myöhemmin Campwire) henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen tietosuojaseloste. Voimassa 16.4.2018 alkaen toistaiseksi.
Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa siitä, miten Campwire käsittelee henkilötietoja. Campwire käsittelee henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Pyydämme sinua lukemaan tämän tietosuojaselosteen huolellisesti ennen verkkosivustomme käyttöä taikka Palveluiden käyttäjäksi rekisteröitymistä.
Jotta voimme palvella sinua parhaamme mukaan, edellyttää se, että keräämme ja käsittelemme joitakin sinua koskevia tietoja. Arvostamme kuitenkin yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan sitä. Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa, mitä henkilötietoja keräämme, millä periaattein sitä käsittelemme, sekä mitä oikeuksia ja vaikuttamismahdollisuuksia sinulla on tietojasi koskien.
Campwire käsittelee sinua koskevaa henkilötietoa tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, joten pyydämme sinua lukemaan tämän tietosuojaselosteen huolellisesti. Campwire varaa itselleen oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Koska Campwire kehittää palvelujaan ja verkkosivustoaan jatkuvasti, pyydämme sinua käymään tällä sivustolla aika ajoin.
Käyttämällä www.campwire.com-verkkosivustoa, käyttämällä palvelujamme, käyttämällä verkkosivustoamme, täyttämällä lomakkeen tai ottamalla meihin yhteyttä, hyväksyt että käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, emme todennäköisesti pysty sinua myöskään palvelemaan.
Rekisterinpitäjänä toimii Intoloop Oy, Papinkatu 21 lh 34, 33200 Tampere.
Mihin tarkoitukseen henkilötietojani kerätään ja käsitellään?
Keräämme, säilytämme ja käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin. Pääasiallisia käyttötarkoituksia ovat:
- Asiakassuhteen hoitaminen
- Asiakastietojen ja käyttäjätunnusten ylläpitäminen
- Käyttäjien tunnistaminen
- Palveluiden tuottaminen ja toimittaminen
- Laskutus
- Liiketoiminnan, verkkosivustojen ja Palveluiden kehittäminen, suunnitteleminen ja analysoiminen
- Markkinointitarkoituksiin
- Yhteydenottopyyntöihin vastaaminen
- Sopimusvelvoitteidemme toteuttaminen
- Oikeudellisten velvoitteiden ja vaateiden täyttämiseksi
- Palveluidemme kohdentaminen
Mitä henkilötietoja minusta kerätään ja mistä lähteistä?
Campwire kerää käyttäjästä tietoja, kun käyttäjä käyttää Campwiren verkkosivustoa, ostaa Palveluita, rekisteröityy Palveluiden käyttäjäksi, päivittää profiiliaan, käyttää Palveluita. Tämän lisäksi rekisteriin saatetaan tallentaa tietoja, jotka saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.
Palveluiden käyttäjäksi rekisteröitymisen yhteydessä keräämme ainakin seuraavat tiedot:
- Yrityksen nimi (jos yritysasiakas)
- Henkilön, eli käyttäjän nimi
- Sähköpostiosoite
- Käyttäjätunnus
- Salasana
Asiakkaiden osalta keräämme lisäksi seuraavat tiedot:
- Puhelinnumero
- Osoitetiedot
- Y-tunnus (jos yritysasiakas)
- Asiakkuuteen liittyviä tietoja, kuten asiakkaan tilaushistoria
Campwiren markkinointirekisteriin (sähköpostilista) on yleensä mahdollista rekisteröityä pelkällä sähköpostiosoitteella.
Kun käyttäjä vierailee Campwiren verkkosivustolla, käyttäjän tietokone lähettää automaattisesti tiettyjä teknisiä ja muita tietoja (esim. IP-osoite, selaintyyppi ja tieto siitä, mitä kautta käyttäjä tuli sivustolle). Campwire kerää myös evästeiden avulla tietoja siitä, miten käyttäjä käyttää sivustoa. Tämän tietosuojaselosteen Evästeet -osiossa on tästä tarkempaa tietoa.
Syöttämällä henkilötietoja Campwiren verkkosivuilla oleviin lomakkeisiin tai muutoin käyttäjän ilmoittaessa henkilötietojaan Campwire:lle, käyttäjä hyväksyy henkilötietojensa keräämisen, käytön ja luovuttamisen tämän tietosuojaselosteen mukaisesti tässä tietosuojaselosteessa ilmoitettuun rajoitettuun tarkoitukseen.
Millä perusteella henkilötietoja käsitellään?
Huolehdimme siitä, että meillä on aina lain edellyttämä peruste henkilötietojesi käsittelemiselle. Saatamme käsitellä henkilötietojasi usealla eri perusteella. Käsittelemme tietojasi sopimuksen täytäntöönpanemiseksi ja oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi. Käsittelemme myös henkilötietojasi oikeutetun etumme nojalla, joka on palveluidemme tarjoaminen ja liiketoimintamme harjoittaminen ja kehittäminen. Joitakin henkilötietoja saatamme käsitellä myös suostumuksesi nojalla.
Kuka käsittelee tietojani ja luovutetaanko niitä kolmansille?
Pääsääntöisesti henkilötietojasi käsittelee yrityksemme henkilöstöön kuuluvat henkilöt tehtäviään suorittaessaan. Campwire käyttää ulkopuolisia alihankkijoita ja palveluntarjoajia Palveluiden tarjoamiseksi ja toteuttamiseksi ja henkilötietoja voidaan luovuttaa tällaisille alihankkijoille, mikäli ja vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen. Pyrimme tällaisissa tilanteissa varmistamaan, että henkilötietoja siirretään ja käsitellään tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lain mukaisesti. Saatamme myös luovuttaa tietojasi, mikäli olisimme osallisena yritys- tai liiketoimintakaupassa.
Käyttäjä hyväksyy myös sen, että Campwire saa luovuttaa henkilötietoja asianmukaisille viranomaisille, mikäli tämä on tarpeen soveltuvan lain tai määräyksen noudattamiseksi.
Campwiren verkkosivusto ja Palvelut saattavat sisältää linkkejä muille sivustoille tai sisältää sisältöä muilta sivustoilta. Tällaiset sivustot eivät ole Campwiren määräysvallassa eikä Campwire vastaa niiden sisällöstä. Mikäli käyttäjä vierailee linkitetyllä sivustolla, sivuston käyttö tapahtuu kyseisen sivuston oman tietosuojaselosteen mukaisesti.
Luovutetaanko tietojani EU:n ulkopuolelle?
Joltain osin alihankkijat tai palvelimet, joilla tietoja käsitellään, saattavat sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella. Emme muutoin luovuta henkilötietoja säännönmukaisesti EU/ETA-alueen ulkopuolelle.
Huolehdimme siitä, että tietojesi käsittely, siirto ja tallennus toteutetaan lain edellyttämin perustein ja riittävin suojamekanismein.
Olemme varmistaneet, että palveluntarjoajamme ovat liittyneet EU:n ja Yhdysvaltain väliseen ns. Privacy Shield -ohjelmaan (https://www.privacyshield.gov/list), jonka tarkoituksena on varmistaa eurooppalaisten tietojen tietoturvallinen käsittely Yhdysvalloissa.
Kauanko henkilötietojani säilytetään?
Emme säilytä henkilötietojasi pidempään kuin on tarpeellista niiden käyttötarkoitukselle tai kuin sopimus tai laki vaatii. Henkilötietojen säilytysajat voivat kuitenkin vaihdella käyttötarkoituksesta ja tilanteesta riippuen.
Miten tietojani säilytetään ja suojataan?
Tietojasi säilytetään palveluntarjoajamme palvelimilla, jotka on suojattu alan yleisten käytäntöjen mukaisesti. Keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot pidetään luottamuksellisina eikä niitä ilmaista muille kuin niitä työssään tarvitseville taikka luottamuksellisesti ja rajoitetusti palvelusopimusten perusteella asiakkaillemme. Pääsy henkilötietoihisi on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin.
Tietojen antamisen pakollisuus ja antamatta jättämisen seuraukset?
Jos et anna aiemmin kuvattuja henkilötietoja tai salli niiden käsittelyä, emme todennäköisesti pysty toimittamaan palvelua ja täyttämään toimintamme tarkoitusta. Niinpä jos et halua että käsittelemme tietojasi tämän tietosuojaselosteen mukaisesti, pyydämme että et toimita meille mitään tietoja.
Käyttäjä sitoutuu antamaan Campwire:lle paikkansapitäviä tietoja rekisteröityessään käyttämään Palvelua tai täyttäessään muutoin lomakkeen Campwiren verkkosivustolla. Palveluiden käyttäjä voi milloin tahansa tarkastella omia tietojaan kirjautumalla Palveluun. Käyttäjä voi myös muuttaa ja päivittää tietojaan kirjautumalla Palveluun tai ottamalla yhteyttä Campwireen.
Käytetäänkö verkkosivulla evästeitä ja mitä ne ovat?
Käytämme evästeitä verkkosivuillamme, jotta voisimme tarjota parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen sivuston kävijälle. Evästeet ovat lyhyitä tekstitiedostoja, jotka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet antavat meille tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivustoamme. Saatamme hyödyntää evästeitä palveluidemme ja verkkosivustomme kehittämiseksi, verkkosivuston käytön analysoimiseksi, sekä markkinoinnin kohdentamiseksi ja optimoimiseksi. Verkkosivuston käyttäjä voi antaa suostumuksensa tai kieltää evästeiden käytön verkkoselaimensa asetuksista. Useimmat verkkoselaimet sallivat evästeet automaattisesti. Huomaathan, että evästeiden estäminen saattaa rajoittaa verkkosivustomme toimivuutta.
Millaisia oikeuksia ja vaikutusmahdollisuuksia minulla on?
Suostumuksen peruuttaminen
Mikäli käsittelemme tietojasi suostumuksesi perusteella, voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksen ilmoittamalla siitä meille, esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen tietosuoja@intoloop.com.
Pääsy tietoihin
Sinulla on oikeus saada meiltä vahvistus siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja sekä saada tietää, mitä sinua koskevia henkilötietoja käsittelemme.
Oikeus saada virheet korjatuksi
Sinulla on oikeus pyytää, että korjaamme sinua koskevat virheelliset tai vanhentuneet taikka muuten puutteelliset henkilötiedot. Sinulla on myös mahdollisuus päivittää muuttuneet henkilötiedot Palvelussa.
Oikeus kieltää suoramarkkinointi
Voit kieltää henkilötietojesi käsittelyn suoramarkkinointitarkoituksia varten lähettämällä sähköpostia osoitteeseen tietosuoja@intoloop.com. Kaikissa markkinointitarkoituksissa lähettämissämme sähköposteissa on aina linkki, jota klikkaamalla voit poistua sähköpostilistalta.
Oikeus vastustaa käsittelyä
Mikäli käsittelemme henkilötietojasi yleisen edun taikka oikeutetun etumme perusteella, sinulla on oikeus vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin, kun käsittelylle ei ole olemassa sellaista huomattavaa syytä, joka syrjäyttäisi sinun oikeutesi taikka käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi. Huomaathan, että tässä tilanteessa emme todennäköisesti pysty palvelemaan enää sinua.
Oikeus rajoittaa käsittelyä
Sinulla on tietyissä tilanteissa oikeus vaatia, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.
Oikeus saada tiedot siirretyksi
Mikäli olemme käsitelleet tietojasi suostumuksesi perusteella tai sopimuksen täyttämiseksi, sinulla on oikeus saada meille sähköisesti toimittamasi henkilötiedot.
Miten voin toteuttaa oikeuteni?
Voit toteuttaa edellä kuvatut oikeutesi ottamalla meihin yhteyttä esimerkiksi lähettämällä sähköpostia osoitteeseen tietosuoja@intoloop.com. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).
Voidaanko tätä tietosuojaselostetta päivittää?
Saatamme tehdä päivityksiä tähän tietosuojaselosteeseen toimintamme taikka tietosuojaperiaatteidemme muuttuessa. Päivitykset voivat tulla ajankohtaisiksi myös lainsäädännön muuttuessa. Muutokset tulevat voimaan, kun olemme julkaisseet päivitetyn tietosuojaselosteen. Pyydämmekin sinua siitä syystä tutustumaan tämän tietosuojaselosteen sisältöön säännöllisin väliajoin.
Mihin voin ottaa yhteyttä tietosuoja-asioissa?
Yhteystiedot
Intoloop Oy
Papinkatu 21 lh 34
33200 Tampere
tietosuoja@intoloop.com
Haluatko käyttää alennuskoodin?
Olet syöttänyt alennuskoodi-kenttään koodin, mutta et ole käyttänyt sitä. Haluatko käyttää koodin?